| 多措并举 全力推动社会救助事项“一城通办” |
为实现申请社会救助事项“人户分离”困难人员户籍地“零”跑腿，让民生暖心服务更精准到位，滨海新区民政局多措并举，全力推动社会救助事项“一城通办”。
一是录制政策解读小视频，加大宣传力度。制作动画视频，从适用范围、办理流程、所需材料等方面进行生动详细的讲解，并充分利用区、街镇两级的公众号、业主（村民）微信群等进行发布和转发，扩大“一城通办”的政策知晓度。
二是举办专题培训会，提升基层经办能力。将“一城通办”作为滨海新区2024年社会救助政策理论“每月一训”第一期的培训主题。各开发区、街镇民政部门60余名社会救助工作人员到场参会，500余名村居工作人员线上同时参会。通过“一城通办”相关政策讲解及典型案例分析，进一步加强了工作人员对政策的理解，提升了业务经办能力。
三是召开业务座谈会，规范优化办理流程。座谈会上就进一步加大“一城通办”政策宣传贯彻力度，完善“一城通办”办理流程等开展调研部署。现场调度各开发区和21个街镇汇报“一城通办”政策落实情况及存在问题和意见建议。分享推广典型做法及成功经验9条，收集意见建议19条。
截至目前，全区已有45户人户分离困难家庭通过“一城通办”跨区跨街镇办理社会救助业务。下一步，滨海新区民政局将以社会救助宣传周活动为契机，继续加大“一城通办”业务宣传力度，努力打通服务困难群众“最后一公里”。
主办单位：天津市滨海新区民政局
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