| 寸草心 手足情 | 个人事迹篇：殷殷寸草心 款款手足情——记滨海新区志愿者张雅楠助老志愿服务事迹 |
泰达街道华纳社区的一名志愿者张雅楠,自泰达街道开展“寸草心”“手足情”志愿行动以来,主动参与项目，协助社区动员和发展培养各类小组团队及社区助老志愿团队，根据每位志愿者的个人特长，组建不同的志愿者队伍，积极动员社区的活力长者，根据长辈们的个人的爱好及特长，组成了入户关爱小组、维修小组、裁缝小组、定期精神慰藉小组等，协助社区为“手足情·寸草心”助老志愿行动出谋划策，满足老年志愿者参与社区事务的意愿。 一 “殷殷寸草心”专业助老
2022 年冬天泰达街道康翠社区有一位身体不便的高龄独居奶奶,由于天气渐寒，家中棉裤已经被穿得破旧不堪，但是现在市面上各类保暖裤多为修身束腹款，非常不适合行动不便的长辈穿脱，遂求助于我们志愿者团队其中一组的组长王治国，希望能够帮助奶奶找到一条穿脱舒适的棉裤，小王找遍附近的各个商场及店铺，也未能找到符合奶奶需求的棉裤，之后想起社区志愿者阿姨沈姨，因为沈姨年轻的时候自学过裁缝的技能，缝纫手艺也很了得，小王征求沈姨的同意一起上门为奶奶量身定做了几条舒适绵软的老式棉裤，解决了奶奶的需求。同时小王了解到奶奶家庭条件困难，又联系了一家长期合作的爱心企业为奶奶赞助了制作棉裤的所有材料费用。在这个过程中志愿者小王利用社工专业知识和志愿者阿姨沈姨利用自己的特长解决了长辈的刚需问题。类似这类的服务有很多，我们希望通过每一位志愿者的力量和发挥“五社联动”社会群体的力量，解决更多的养老需求及问题，使得他们老有所依、老有所养。 二 “款款手足情”互助养老
在2022年疫情肆虐的时候，华纳社区的海望园小区被疫情封控，小区的居民不能出小区，我通过电话关爱高龄、空巢、独居长辈时，了解到在封控区很多长辈的基础生活需求得不到满足，其中有一位长辈家中儿女都在国外，老两口行动不便，家中的蔬菜等食物以及平时服用的药品即将断供，平时长辈不总出门，和外界联系很少，社会支持网络薄弱，同时长辈也不会使用智能手机，我了解到这个情况及时将这个情况反馈给社区网格员，联系我们小组的志愿者成员和社区人员共同商议解决方案，最后联系蔬菜保供方及医院等社会资源为长辈们解决了急难愁盼时的各类需求。此后，我们对类似该户情况的家庭列为重点关爱对象，建立档案，定期走访，进行各类关爱服务。与此同时我们在社区内招募很多低龄长者作为志愿者，根据他们的特长，可服务时间等情况划分小组，通过一对多、多对一等形式为高龄、独居、空巢、失独及其他特殊困难的长辈送去服务。 三 “殷殷寸草心”社区志愿服务
奥密克戎毒株疫情爆发期间，社工在群里发布了招募志愿者信息，泰达街华纳社区老年志愿者自愿接龙参加滨城大筛志愿服务，舍弃小家冒着星辰顶着寒风，提前到做核酸的现场，积极配合社区工作人员和医护人员的工作。老年志愿者还积极参与搭建做核酸的棚子，抻拉电线和隔离带，摆放桌椅。志愿者戴好口罩，套上护目镜或者套上隔离面屏，在寒冷的早上，口罩里装满了哈气遇冷变成的水，脸上感觉到冰凉。老年志愿者站在做核酸排队入口处，检查健康码扫场所码，手持测温枪测温，看到健康码赋红码就登记下来，劝其居家隔离。志愿者不断劝导居民不聚集，保持间隔距离。劝导居民听到喊自己楼栋下楼再下楼，避免交叉感染以及等候时间。在扫楼过程中，有的电梯不能运作，志愿者就从楼梯一步一步走下来。看到走路困难身体不便的居民，志愿者就上前搀扶。有坐轮椅的就一路开绿灯，直接做核酸。整个大筛做完后，志愿者就打扫卫生消毒，防疫物资摆放整齐。“手足情”的志愿者团队的每一位成员，真正地做到了“志愿始于心服务践于行”的精神!
主办单位：天津市滨海新区民政局
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