| 寸草心 手足情 | 个人事迹篇：情暖夕阳 守望相助——记滨海新区志愿者刘玉华助老志愿服务事迹 |
年过七旬的刘玉华，是天津市滨海新区塘沽街道有名的“热心肠”。曾任天津市塘沽妇联主席的她获得过“天津市劳动模范”“滨海新区首届道德模范”“天津市热心慈善老人”等荣誉称号。自2008退休以来，她带领塘沽街道志愿者协会十几年如一日坚持志愿服务，组建了“情暖夕阳”助老队，依托“美丽社区同圆微心愿”项目为高龄老人、空巢老人和困难家庭带来了满满的爱心与关怀。
一 热心公益 积极宣传建队伍
刘玉华退休不褪色，担任塘沽街道志愿者协会主席，多年来热心公益事业，邀请70岁以下、热爱公益事业、有奉献精神的50余名社区优秀志愿者、党员组建情暖夕阳助老队，秉承尊老爱老、扶残助困的中华民族传统美德，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，在“寸草心手足情”等各项助老活动中传递党和政府关怀、社会的温暖，与社区及养老服务单位携手为老人排忧解难，为助老服务的有序开展发挥了不可替代的作用。 二 敬老助老 链接资源共服务
刘玉华积极对接社会力量，联合医院、药房、养老服务机构、餐饮公司、美发学校、修脚店等多家公益合作单位，与助老服务队志愿者共同组织开展各类助老服务活动。为12个社区近60户特殊困难老人建档立册，通过电话问候了解需求，制定专属服务计划，每月上门开展助老解难服务活动12次;提供中医问诊、爱心理发、按摩、泡脚、耳道、心理疏导和节日慰问，以解决受助老人出门难，生活不便及孤独感等问题：多次带领志愿者到养老院送去食品、棉被等爱心物资；每年开展服务400余人次，间接受益人达到千余人次，让老人们体验了“家门口的便民服务”，参加活动的志愿者达500余人，共同编织美丽社区美好生活。刘玉华自2014年在滨海新区塘沽安定医院等地建立塘沽街道志愿者协会服务基地，连续8年开展慰问送关爱，捐赠所需的衣物和生活用品，送去胜似亲人的关怀,坚持一份笃定的担当。2022 年中秋节，刘玉华为住院老人捐赠500块美味月饼,医院领导在活动现场为协会赠送锦旗，表达对刘玉华带领的广大志愿者的感谢。 三 以老助老 爱心托起夕阳红
刘玉华在走访服务中，得知北仑里社区2户老人生活遇到困难，随后及时问询帮扶渠道,并在志愿者中募集捐款，深入2户家庭看望慰问，分别为每户送去500元捐款和床上用品。78岁的残疾老人沙作红家因双目失明、身患多病，本人无收入，不享受退休医疗保险，个人担负医疗费用大。刘玉华向她介绍相关助老政策，并安慰她有社会的关爱，志愿者将尽力帮扶，生活上的困难会战胜的，老人连声道谢。王俊亮老人退休后，积极协助老伴做楼门长工作、热心为居民服务，去年突发淋巴癌，自费药品近40万元，导致生活困难。刘玉华带着关爱之情到家中问候，了解病情和治疗状况，鼓励他以积极的心态战胜疾病和生活上的困难，他非常感激，表示身体康复了，还会走向社会做奉献，为社区和居民服务。新冠肺炎疫情期间，刘玉华牵挂着辖区的孤老残困高龄空巢老人们，在严格遵守防疫要求下，组织开展了各类送关爱活动。她带领志愿者们对54户受助老人，逐户电话问候，询问困难需求，对患病失能，外出不便等老人的需求情况，精心安排入户慰问、义诊、理发服务。并联合辖区爱心企业，捐赠了面粉和牛奶，以表达敬老爱老的奉献之情。 四 老少携手 志愿青春之光暖夕阳
在刘玉华的带领下，14组中小学生和家长共同参加“关爱老人幸福归巢”志愿活动。刘玉华向小志愿者们介绍了“学习雷锋，帮助他人，提升自己”的志愿理念和志愿精神。同学们认真听取了受助老人的情况，有序分为5 个爱心小组怀着为孤老失独残困老人送关爱的热情，带着大米和蔬菜与助老志愿者一同深入15户老人家里慰问，还分别为老人表演了葫芦丝，独唱，诗朗诵等节目，体验着崇德向善的社会实践，也在心中播下志愿服务的种子。
主办单位：天津市滨海新区民政局
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